Новости

Автоматизации бизнес-процессов в сети медицинских центров «Доктор Боголюбов»

Друзья, сегодня я расскажу вам о проекте компании FS-Technology по автоматизации бизнес-процессов в сети медицинских центров «Доктор Боголюбов» г. Балашиха Московской области.

Терминалы для записи на прием в медицинских центрах - это технология, которая уже доказала свою эффективность и до сих пор продолжает набирать популярность как среди собственников медицинских центров, так и среди их клиентов. 

Данная технология позволяет пациентам оплатить услуги, просмотреть назначения, записаться к доктору, распечатать направления и прочее.

Пилотный кассир был введен в эксплуатацию всего за 2 месяца, а в августе заработали еще 6 в различных филиалах сети медицинских центров.

Терминалы производства FS-TECHNOLOGY оснащены считывателем штрих-кодов, термо-принтером, фискальным регистратором и pos-терминалом от СберБанка. Оплата услуг через терминал производится банковскими картами.

Как это работает, и почему это удобно?

Работа с кассиром начинается со сканирования штрих-кода, привязанного к карте клиента. Для этого мы реализовали интеграцию данных в программу бухгалтерского учета медицинского центра. Далее в личном кабинете клиент получает информацию о назначенных процедурах, записях на прием, неоплаченных услугах, может записаться на
процедуры или на прием к специалисту, распечатать направление или маршрутный лист.

Стоит отметить, что несмотря на широкий функционал программного обеспечения, которое позволяет клиентам выполнять все необходимые задачи самостоятельно, мы разработали очень простой и понятный интерфейс, поэтому даже у возрастных пациентов не возникает трудностей во время взаимодействия с терминалами. 

В результате внедрения новой технологии, удалось разгрузить персонал от рутинных процессов, уменьшить очереди и повысить лояльность клиентов.

Получать услуги теперь , в медицинских центрах «Доктор Боголюбов», стало более удобно и современно.